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不是之前划定的“各行业的高价值人群”
发布时间:2018-08-15 浏览:作者:admin

  2012年底,知乎举办了多场关键的内部讨论会议,进行“小众”与“大众”之争。最后,知乎正式决定它将会成为一家“满足更多人需求”的公司。这也是为什么人们永远会讨论知乎的问答质量正在下降这一个问题:新人群涌入必然造成新的冲击,同时带来社区内容和氛围的新一轮改变。
 
  周源曾经在2014年接受林楚方采访时感慨,“如果没有这么多人关注‘26岁的时候你正在做什么?’这个问题,我们这些‘老人’永远不会知道在26岁的时候迷茫的年轻人有这么多。”如果要真正惠及到更多人群,这种无关技术、无关专业,只是分享人生某个小片段的问题,也会契合某部分用户的需求。
 
  在这样的操作下,知乎的用户结构正在不断发生变化。今年5月,知乎举办了“第五届盐club·新知青年大会”,知乎宣布获得1亿个回答(最新公布的数据是1.1亿),周源将这样的成绩归结为“普通人的成果”,这些来自不同行业和领域的普通人,正是“知乎的力量”,而不是之前划定的“各行业的高价值人群”。
 
  另外,由于用户的数量和丰富程度,更多的机构也将知乎作为一个对外布道、宣讲、树立品牌的途径。在同一个发布会上,知乎宣布已经有超过15000个组织在知乎注册机构号。最近,电影在宣发时也更愿意找到主创人员在知乎上回答相关的问题,将其作为一个和用户深度交流的渠道。最新的案例是,在黄渤导演的处女作《一出好戏》上映时,黄渤在知乎上直接回答了“《一出好戏》中出现多次绿蜥蜴镜头有何用意?”这个问题。
 
  周源宣布的另外一件事情则是,知乎的二、三线城市的用户数量正在迅速增长,年轻用户的比例也在不断提高。对于知乎早期用户而言,这样的冲击感是巨大的。如果他们现在还活跃在知乎,他们必须接受的第一点就是,能够容忍他人和自己对同一个问题拥有大相径庭的见解。
 
  老用户确实阻挡不了知乎的进程。在今年莫斯科世界杯上,知乎投放了一则广告。在2分钟不到的时间里,刘昊然不厌其烦地重复:“你知道吗?”、“你真的知道吗?”、“你真的确定你知道吗?”很明显,知乎希望所有世界杯的球迷都能记住一句话:有问题,上知乎。

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